Colleen hat die letzten 33 Jahre im Bereich der Cochlea-Implantate gearbeitet. In dieser Zeit hatte sie das große Glück, mit Familien von Neugeborenen, bei denen ein erheblicher Hörverlust diagnostiziert wurde, über alle Altersgruppen und Fähigkeiten bis hin zu Erwachsenen in den 90ern auf ihrem Weg zum Cochlea-Implantat zu arbeiten.

Colleens Rolle als Audiologe und Sprachpathologe bestand hauptsächlich in der klinischen Arbeit, der Leitung der klinischen Praxis und der Forschung in einer der größten CI-Kliniken in Australien. Sie setzt sich leidenschaftlich für eine familien- und patientenzentrierte Pflege ein und ist der festen Überzeugung, dass CI-Empfänger und ihre Familien mehr Möglichkeiten für eine autonome Pflege erhalten müssen. Nach 8 Jahren Arbeit an ihrer Promotion steht Colleen kurz vor der Einreichung ihrer Dissertation, die sich mit dem Einsatz von Telemedizin in einem CI-Modell der Pflege befasst, das eine ganz andere Richtung eingeschlagen hat, als sie ursprünglich geplant hatte.

Colleen hat ein Jahr lang mit Dr. Lehnhardt in Basel gearbeitet und in dieser Zeit einige der aufstrebenden Zentren in Ostdeutschland und Europa besucht.
Wenn Colleen nicht als Forschungskoordinatorin in der Region Asien-Pazifik für Cochlear arbeitet, verbringt sie ihre Zeit mit ihrem Hund am Strand oder informiert sich mit ihren 3 jungen erwachsenen Kindern über die neuesten Tik-Tok-Trends.