После карьеры глухого преподавателя Сью Арчболд руководила программой кохлеарной имплантации в Ноттингеме с момента ее создания в 1989 году до 2004 года. Там она создала всеобъемлющую базу данных для мониторинга прогресса и результатов, а также разработала инновационные показатели реальной пользы, используя методы качественных исследований. После этого она стала генеральным директором The Ear Foundation, возглавив группу поддержки, исследований, образования и услуг для пользователей кохлеарных имплантов всех возрастов и их семей. Сью много публиковалась и читала лекции, посвященные этой работе, уделяя особое внимание преимуществам и проблемам CI в реальной жизни, а также использованию исследований для влияния на политику и практику. Она получила степень доктора философии с отличием в Неймегенском университете по теме "Образование глухих: Изменения, внесенные кохлеарной имплантацией, и была удостоена звания Почетного доктора литературы Ноттингемского университета за свою работу в области КИ. Сью по-прежнему страстно желает улучшить доступ к наилучшим услугам для всех людей с потерей слуха и является членом основной рабочей группы Всемирного форума ВОЗ по слуху и координатором CIICA, Международного сообщества действий CI.